1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
P.F.E.D. Institut e.U.
Psychotherapeutische Forschung- und Entwicklung Daxner
Prinz-Eugen-Straße 10b, 2. Stock
4020 Linz, Österreich
Telefon: +43 (0)800 100 244
E-Mail: office@pfed.at
Website: pfed.at
2. Datenschutzbeauftragter
P.F.E.D. Institut e.U. ist als Einzelunternehmen nicht zur Bestellung eines/einer Datenschutzbeauftragten verpflichtet (§ 5 Abs. 4 DSG, Art. 37 Abs. 1 DSGVO). Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an office@pfed.at.
3. Welche Daten verarbeiten wir?
3.1 Daten aus dem Registrierungsformular für die Pilotphase
Wenn Sie sich über das Formular auf dieser Website für die Panam®-Pilotphase registrieren, erheben wir folgende Daten:
- Anrede (Frau / Herr / Divers)
- Vorname und Nachname
- Bezeichnung Ihres PVZ / Ärztezentrums
- Straße, Postleitzahl, Ort (optional)
- Telefonnummer (optional)
- E-Mail-Adresse
- Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung (Datum, Uhrzeit)
3.2 Server-Logs
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logs gespeichert: anonymisierte IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, User-Agent. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verarbeitet und nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.
3.3 Cookies und Tracking
Diese Website setzt aktuell keine Cookies und keine Tracking-Tools ein — kein Google Analytics, keine Social-Media-Pixel, keine Marketing-Cookies. Sollte sich das ändern, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt und ein Cookie-Banner mit Einwilligungsmöglichkeit eingeblendet.
4. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um:
- Ihre Pilot-Anmeldung zu bearbeiten — Sie persönlich zu kontaktieren, ein Vorgespräch zur Panam®-Pilotphase zu führen und die Pilot-Teilnahme zu organisieren.
- Den Pilot-Ablauf zu koordinieren — Übermittlung von Ablauf-Informationen, Ergebnisberichten und Evaluations-Vereinbarungen während der ca. einmonatigen Pilotphase.
- Den technischen Betrieb der Website sicherzustellen (Server-Logs).
5. Rechtsgrundlage
- Bearbeitung Ihrer Pilot-Anmeldung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung über die Checkbox im Registrierungsformular.
- Vorvertragliche & vertragliche Kommunikation rund um die Pilotphase: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
- Server-Logs / IT-Sicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung des sicheren Betriebs.
6. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Registrierungsdaten werden an einen Auftragsverarbeiter übermittelt:
Prometheus21 GmbH
(Anschrift wird in der finalen Fassung ergänzt)
Prometheus21 betreibt im Auftrag von P.F.E.D. die technische Infrastruktur für die Lead-Erfassung sowie die KI-Callcenter-Plattform für Panam®. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung an weitere Dritte (Behörden, Werbepartner etc.) findet nicht statt — außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
7. Übermittlung in Drittländer
Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.
8. Speicherdauer
- Registrierungsdaten — bei Pilot-Teilnahme: bis Abschluss der Pilotphase plus 6 Monate (für Evaluation und Nachbetreuung), danach Löschung — sofern Sie nicht in eine längerfristige Aufbewahrung eingewilligt haben.
- Registrierungsdaten — wenn Pilot-Teilnahme nicht zustande kommt: maximal 12 Monate ab Eingang der Anmeldung.
- Server-Logs: maximal 30 Tage.
- Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht: für die jeweilige gesetzliche Frist (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — siehe Punkt 9.
9. Ihre Rechte
Sie haben — nach Maßgabe von Art. 15 bis Art. 21 DSGVO — folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15) — welche Daten wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16) — falls Daten unrichtig sind
- Löschung (Art. 17) — sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) — strukturiertes, maschinenlesbares Format
- Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf Ihrer Einwilligung — mit Wirkung für die Zukunft, jederzeit per E-Mail an office@pfed.at
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69
Website: dsb.gv.at
11. Sicherheit der Verarbeitung
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen — insbesondere TLS-Verschlüsselung der Webseiten- und Formularübertragung, EU-Hosting der gesamten Infrastruktur, Zugriffsbeschränkung auf Mitarbeiter, die für die Pilot-Bearbeitung erforderlich sind, sowie ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Prometheus21 GmbH.
12. Datenverarbeitung im Panam®-Pilotbetrieb
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Marketing-Website pfed.at und die dort durchgeführte Pilot-Registrierung. Die Verarbeitung der Daten Ihrer PatientInnen im laufenden Panam®-Pilotbetrieb (telefonische Anamnesegespräche, Ergebnisberichte) wird in einem separaten produktbezogenen Datenschutzhinweis geregelt, den Sie und Ihre teilnehmenden PatientInnen vor dem ersten Telefonat erhalten.
13. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung wird laufend an aktuelle rechtliche und technische Entwicklungen angepasst. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter pfed.at/datenschutz.html.
Stand: April 2026 (Entwurf)